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旅游资讯 >游客喜欢你,原因竟然是因为这个! 管理员 编辑:江张云发表于:2018-12-06浏览数:373

    游客喜欢你,原因竟然是因为这个!

    作为一名导游,每天的日常工作就是需要跟不同的游客打交道的,而在打交道的过程中,肯定是有的游客会喜欢你这样的,而有的游客却偏偏不喜欢你的这样的方式,根本不买账,在旅游过程中根本不服从导游的安排,而在这个时候,作为导游你有没有反思过自己在带团过程中是不是哪里做得不过正确呢?下面跟小编一起看看你哪里做得不正确吧!


    1、导游要与游客保持适当的安全区




    导游在带团给游客讲解景区景点或者注意事项的时候,一定是要站在游客的前面,或者是中心的位置,离游客不要太近了也不要太远了,这样既不会让导游在游客的主导地位下降,觉得导游没有威信,也不会让游客觉得导游有差距感,过于陌生,所以导游切记一定要有一个适当的安全区,见解时导游切记一定要记得自己的仪容仪表,不要浓妆艳抹,要随时面带微笑。


    2、讲解让游客get不到重点,没有代入感



    很多导游会存在这样的一个误区,就是在讲解的时候,会有点纸上谈兵的感觉,在带团的过程中,跟游客介绍景点的时候,只是非常呆板的根据描述来介绍,没有融入自己的情感与见解,这一点让游客很难融入到景点里面,丝毫没有代入感,游客在游览完这个景点之后,都不知道这个景点的特色是什么,这个景点有什么好玩的。观看一趟都感觉很莫名其妙,所以这时候,就需要导游能够自身要很熟悉这个景点,能够重点掌握,哪些是能让游客重点了解景区,快速掌握景点的,而不是一股脑的全部都塞给游客。


    3、讲解时要与游客积极互动



    导游在讲解过程中,肯定是需要设计一些环节或者游戏互动的,而不是很死板的在带团的时候,走到一个景点,说这个是xxx地方,这里有着xxx,要学会让游客具有发散性思维,能够与你互动起来,这样游客,才能更快的记住,更好的融入到你带的团里面,而且也能够扫除在旅游过程中的疲惫感,产生自豪感。


    4、讲解时不要让游客牵着鼻子走



    很多导游在讲解的过程中,当我们讲到某一个事情的时候,这个时候会有游客打断你的话,而作为一名让游客喜欢的导游来说,我们不应该说生气,而是听完游客所说的话,游客所要阐述的重点是什么,是否与你要见解的内容是一致的,如果是一致的,你可以顺着这个台阶,补充回答,如果游客是跟你意见不同,我们也不能生气,要心平气和的跟游客说,这个问题,我们可以等一下再进行讨论,这样既不会让游客觉得不重视他的问题,也不会让游客丢了面子,也会维持导游正常的工作开展。


    看到这里,对你是不是有一点启发呢?所以啊,作为一名受游客喜欢的导游一定要切记这四点,不可与游客过于亲密或者陌生,讲解的时候一定要占主导地位,抓住重点内容给游客见解,与游客积极互动。这样才是一名受游客喜欢的导游。

    此篇游记约有1069文字,4张美图

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